La direction des Foyers et Ateliers Valais de Coeur s’engage, au vu de la mission qui lui est conférée, à :
- Mettre à disposition un système d’organisation et de gestion performant s’appuyant sur un système d’assurance qualité reconnu.
- ISO 9001 Certificat disponible ici.
- Critères de qualité requis pour les Institutions sociales latines (CLASS) Certificat disponible ici.
- PRP Bientraitance Certificat disponible ici.
- Mettre à disposition les ressources financières et les moyens nécessaires à une gestion optimale des foyers.
- Mettre à disposition des résidents des infrastructures et équipements adaptés leur garantissant sécurité, fonctionnalité et qualité de vie optimales.
- Avoir une politique de personnel basée sur :
- des relations de confiance et des répartitions claires de responsabilités et de compétences, ceci exprimé pour chaque profession dans une définition de poste.
- la volonté d’engager prioritairement des personnes au bénéfice d’une formation ou acceptant d’entrer en formation. Pour chaque poste, la formation de base relative à chaque fonction est en principe exigée. Le marché du travail ou la non-existence de formation liée à certains postes peuvent rendre cette règle inapplicable.
- la volonté de favoriser la formation continue et le perfectionnement. Les collaborateurs sont encouragés à se perfectionner via l’offre mise à disposition et par le biais de programmes de formation continue.
- Respecter les complémentarités et différences existant entre les foyers.
- S’assurer la collaboration de personnes bénévoles dont l’implication au sein des foyers contribue à offrir aux résidents des prestations et des activités de loisirs complémentaires à celles prodiguées par les accompagnants.